Formal Aluminium

Kundenzufriedenheitsumfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, Unser Unternehmen legt großen Wert auf Ihre Meinungen und Bewertungen, um Ihnen als unseren Kunden einen besseren Service bieten zu können. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die unten aufgeführten Fragen zu beantworten und die Umfrage spätestens innerhalb von 1 Woche zurückzusenden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihren Beitrag und Ihre Unterstützung.

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Datum 19.10.2026 18:40:23

BEZÜGLICH DER DIENSTLEISTUNGEN VON FORMAL ALUMINIUM	WICHTIGKEIT FÜR IHR UNTERNEHMEN					BEWERTUNG
BEZÜGLICH DER DIENSTLEISTUNGEN VON FORMAL ALUMINIUM	Unwichtig1	Wenig wichtig2	Mäßig wichtig3	Wichtig4	Sehr wichtig5	Schwach1	Unzureichend2	Mittel3	Gut4	Sehr gut5
Erreichbarkeit
Zusammenarbeit
Produktdefinition im Auftragsvertrag
Neues Projektbewertungsverfahren (Formenbau, Erstproduktion)
Angebotsfrist
Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit der Bestellung
Problemlösungsansatz und -dauer
Logistikqualität und Ausstattungszufriedenheit
Eignung der Produktverpackung
Einhaltung der genannten Lieferzeiten
Übereinstimmung mit technischen Zeichnungen
Übereinstimmung mit Bearbeitungsmaßen
Angemessenheit der Produktpreise
Wissen und Kompetenz
Produktvielfalt
Häufigkeit der Kundenbesuche
Vertriebs- und Marketingabteilung
Qualitätsabteilung
Projektabteilung
Versandabteilung
Information über branchenspezifische Neuerungen
Angemessenheit der Zahlungsbedingungen
Zuverlässigkeit
Weiterempfehlungsbereitschaft

Bitte geben Sie Ihre Verbesserungsvorschläge für Fragen mit einer Bewertung unter 3 an.